ユーザーガイド

解約

解約手続き方法

1解約通知:
マイページから解約手続きをする

  • 解約日(最終ご利用日)の前月末日までに手続きしてください。
    例)解約日が2月中の場合:1月末日までに手続き
  • 月の途中で解約となった場合でも日割返金はありません。
マイページへ

2退出:
解約日までにトランクルームから荷物を出す

  • 解約日の翌日以降に荷物が残っている場合は、解約は無効となり翌月分のご利用料を請求させていただきます。
  • セキュリティカードは、ご返却ください。※スタッフ不在時はポストへ投函ください。
  • 南京錠は、必ず外してお持ち帰りいただくか、お客様にて破棄してください。

よくある質問

24時間いつでも受付しております

上記で解決しない場合は、
オペレーターよりコールバックいたします。