キュラーズ無料シャトル

無料でお客様と荷物をお迎え!荷物量が多くても心配無用!

「車を所有していない」「タンスなど大きな荷物が運べない」「トランクルームを使いたいけど、配送業者の手配までは・・・」という方は、キュラーズ無料シャトルが一度に1.6畳分までの荷物を運搬いたします。
※1.6畳分以上のお荷物の場合は、コールセンターまでご連絡ください。

Qurazシャトルサービス

お迎え可能エリア

【東 京】東京23区/武蔵野市/三鷹市
【神奈川】横浜市(神奈川区・港北区・鶴見区・磯子区・西区・中区・南区・都筑区)/川崎市(幸区・川崎区・中原区・高津区)
【大 阪】大阪市(淀川区・西淀川区・東淀川区・福島区・北区・港区・此花区・西区・大正区・浪速区・中央区・天王寺区)/吹田市/豊中市
※ご指定のお迎え場所により、利用可能なキュラーズ店舗が異なります。

名古屋はシャトルサービスがありませんが、荷物の運搬に無料で使える軽ワゴンサービスを開始しました! 詳しくはこちらから

渋谷区へのお迎えでご利用可能な店舗

武蔵野市へのお迎えでご利用可能な店舗

三鷹市へのお迎えでご利用可能な店舗

横浜市磯子区へのお迎えでご利用可能な店舗

横浜市西区へのお迎えでご利用可能な店舗

横浜市中区へのお迎えでご利用可能な店舗

横浜市南区へのお迎えでご利用可能な店舗

横浜市都筑区へのお迎えでご利用可能な店舗

大阪市港区へのお迎えでご利用可能な店舗

大阪市此花区へのお迎えでご利用可能な店舗

大阪市浪速区へのお迎えでご利用可能な店舗

大阪市中央区へのお迎えでご利用可能な店舗

大阪市天王寺区へのお迎えでご利用可能な店舗

ご利用について

ご予約方法

【Web予約】ご予約はこちらから(ご契約者様のみ)
【電話予約】0120-15-9773 (8:30~19:30/土日祝OK)
 ※ご契約前のお客様は、お電話でのご予約のみ承っております。

  • ご利用可能期間:ご契約月の翌月末までにご利用ください。
  • お迎え時間:9:45/12:45/15:15のいずれかをお選びください。
  • お迎え場所からキュラーズまでの片道のみの運行になります。

お荷物の準備

  • スムーズに荷積みができるように、お迎え時間までにロードサイドまでお荷物を移動してください。
    ※集合住宅にお住まいの方は、シャトルへの搬入が可能な場所へ、お迎え時間までにお荷物の移動をお願い致します。
    ※荷積みは15分以内でお願い致します。
  • 当サービスは荷物の運搬のみとなっております。キュラーズシャトルへの荷物の積み下ろしは、お客様ご自身で行っていただきます。(荷物積載量:約1.6畳分まで)
    ※荷室寸法(荷室長2,070mm/荷室高1,635mm/荷室幅1,730mm)
    ※ドライバーは1名でお迎えにあがります。荷物の積み下ろしはお手伝いできません。ご了承ください。
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0120-15-9773

キュラーズ コールセンター 8:30~19:30(土日祝OK)


よくある質問

すぐに利用できますか?

予約状況によりますが、当日のご予約は可能です。
【Web予約】ご予約はこちらから(ご契約者様のみ)
【電話予約】0120-15-9773(8:30~19:30/土日祝OK)
 ※ご契約前のお客様は、お電話でのご予約のみ承っております。

サービス料金はいくらですか?

無料になります。

利用可能な時間は決まっていますか?

1日3枠 9:45/12:45/15:15のいずれかをお選びください。

すでにキュラーズを利用していますが、シャトルサービスを利用できますか?

ご利用可能です。
※ご契約月の翌月末までにご利用ください。

荷物はどれくらい運べますか?

キュラーズシャトルは1.6畳分のお荷物を積載でき、それ以上の場合は回数を分けてご利用可能です。詳しくはキュラーズコールセンター 0120-15-9773 へお問い合わせください。

どのような車で運搬するのですか?

キュラーズ専用のハイエース(スーパーロングバン)になります(最大1.6畳分のお荷物を運搬可)。
※荷室寸法:荷室長2,070/荷室高1,635/荷室幅1,730(mm)

予約後のキャンセルは可能ですか?

キャンセルは、3日前までは可能です。

荷物の運搬は手伝ってもらえますか?

当サービスは荷物の運搬のみとなっております。申し訳ございませんが、お荷物はお客様ご自身でキュラーズシャトルへの積み下ろしをしていただくことになります。ご了承ください。

荷物と一緒に乗車することはできますか?

荷物をお運びする場合は、同乗していただくことになります。ドライバーを除く最大4名様まで可能です。

荷物が希望する収納スペースに入らなかった場合は、どうすればいいですか?

店舗スタッフがお客様の荷物にあったサイズの収納スペースをご紹介いたします。

キュラーズからの荷物の搬出時にも利用できますか?

対象エリアのキュラーズ店への搬入または、対象エリア内のキュラーズ間への搬入移動時にご利用いただけます。
キュラーズ退出による搬出時や一部荷物の引き取りなどでは、ご利用できません。

自宅が対象エリア外でも利用できますか?

お荷物のピックアップ指定場所(お迎え場所)が、対象エリア内であればご利用可能です。
※予約状況や集荷場所によっては、対象エリア外の場合でも対応可能な場合もございます。
※詳しくはキュラーズコールセンター 0120-15-9773 へお問い合わせください。

割れ物などの梱包はどうすればよいですか?

お客様ご自身で事前に梱包してください。

台車はありますか?

キュラーズシャトルと店舗でもご用意しております。

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キュラーズ コールセンター 8:30~19:30(土日祝OK)