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このページでは、お客様から寄せられたご質問をカテゴリごとに掲載しております。
保管設備や利用料金・セキュリティ・利便性など各社それぞれ異なります。会社によっては、初期費用や更新料が多くかかる、見学からお申込みまでの時間がかかる・・・など様々です。 キュラーズは、手軽に安心してご利用いただけるトランクルームをご提案していますので、お気軽にご見学ください。
屋内型トランクルームは、屋外型とは異なり、セキュリティや空調完備の面で優れています。 大切なモノを保管するのであれば、屋内型トランクルームが最適です。
ご利用頻度によっては、多少距離があってもお得にご利用いただけますので近隣の店舗をご案内させていただきます。マイカーをご利用の場合、無料専用駐車場をご用意していますので、お気軽にご利用ください。
【電話】ご希望の日時をコールセンターまでお知らせください。0120-15-9773（無料） 【Web】ご希望店舗の予約が可能です。30秒かんたん見学予約
ぜひ一度ご見学ください！適切なサイズはお客様のお荷物の量だけでなく、収納方法や出し入れの頻度などによっても大きく異なります。収納コンシェルジュへぜひご相談ください。 収納サイズの選び方
もっと狭くて安いスペースで済むかもしれません。実際には、お客様が思っている広さよりも、小さいスペースで収納できるケースが多いのです。 例えば、棚やラックを使い、高さも有効活用しながら、6畳の部屋の荷物全てが2畳分のスペースで収納できたことも。 キュラーズでは、収納コンシェルジュが、お客様が本当に必要としている広さを見ながら相談し、ご提案差し上げます。
他社では敷金・礼金、事務手数料などの費用がかかるところもありますが、キュラーズの初期費用は最初の利用料（初月日割り分＋翌月分）とセキュリティカード代金2,970円（税込）のみとなります。また、ご利用は1ヶ月からの短期も可能※ですので、お気軽にご利用ください。 月額料金だけではわからない利用料
現在、全収納スペースの月額利用料が、最大5ヶ月間20～30％OFFとなる割引を実施中です。ぜひ、お得な時期のご利用をご検討ください。 なお、割引内容や適用条件などは、店舗により異なります。店舗ページをご確認ください。
店舗の場所によって、料金設定が異なります。 お車でのご利用をお考えなら、自宅から少し離れた距離の店舗もご検討ください。安い料金でご利用できるかもしれません。料金比較が面倒な方は、お気軽にお問合せください。
対象エリア限定となりますが、無料でお客様とお荷物をご自宅からキュラーズまでお運びするシャトルサービスがございます。ご活用ください（ご予約制） また、対象エリア外のお客様の場合は、キュラーズ特典でご利用いただける配送サービス（レントラ便、アート引越センター、サカイ引越センター）をご検討ください。 荷物の運搬にお困りなら
キュラーズでは、店舗に無料専用駐車場をご用意していますので、荷物の搬入・搬出がスムーズです。ご安心してご利用ください。
温度・湿度は管理していますが、万全を期すために、例えば、衣類はシミやカビ・虫食いを防ぐためにクリーニングをしてから保管してください。また、収納物が乾いた状態かどうかも確認してください。
最短1ヶ月からご利用可能です。事務手数料も一切かかりませんので、無駄なくご利用いただけます。
手数料や事前の予約は一切必要ありません。
火災事故防止のため、モバイルバッテリー、リチウムイオン電池、ポータブル電源、ポータブルバッテリー等の収納は禁止です。 消防法及び関連法令により危険物に指定されている物品やその他、可燃性の液体・ガス類、生もの・腐敗するものの収納も禁止です。
キュラーズは他社と異なり、ほとんどのビルを保有しています。そうすることによって、ビル全体を守る万全なセキュリティシステムを張り巡らせることが可能になります。大切なモノを保管するにあたり、安心してご利用いただけるよう細心の注意を払っています。
火災保険及び盗難保険に加入しております。収納サイズによって補償限度額が異なりますので、詳しくはお問合せください。
湿度は平均60％前後で管理しております。さらに、各ユニットやフロアの間に空気の通り道をキープすることで空気の循環を行い湿気の停滞を防いでいます。
ロッカータイプ（駅のコインロッカー約6個分）／0.5畳／1畳～10畳以上まで、様々なサイズをご用意しております。荷物に合わせてお選びいただけます。また、同じサイズでも縦横の比率が異なるものあり、サイズバリエーションは豊富です。
収納サイズの選び方
出入口に、館内でご自由にお使いいただける台車をご用意しております。
【電話】コールセンターが見学予約や様々な質問にお応えいたします。0120-15-9773（無料） 【Web】申込みや見学予約が可能です。店舗ページ料金表の空室状況ボタンより進んで下さい。 店舗・料金検索
【店舗】必要書類をご確認の上、忘れずにご持参ください。お申し込み時に必要なもの 【Web】クレジットカードと身分証明書（運転免許証／マイナンバーカード／保険資格確認書）をご用意ください。
ご予約の上、お申込みに必要なものをご用意いただきご来店いただければ、当日からご利用が可能となります。
未成年者はお申込みいただけませんが、保護者の方にお申込み頂くことで施設をご利用いただけます。
お支払いについて
毎月26日が引き落とし日となります。前日までに口座へのご用意をお願いいたします。 お支払いについて
前月末までに解約通知のご提出がない場合、自動更新となります。その際の更新料等は一切不要です。
解約月の前月末日までにマイページから解約通知を申請してください。解約手続きは、お申込み収納ユニットの明渡しの確認をもって完了となります。詳しくは、以下をご確認ください。
解約について
簡単検索で、空き室をチェック！
新規申込み特典30%OFF!
【通話無料】8:30～19:30（土日祝OK）
キュラーズ（Quraz）ならではのサービスをご紹介します。
キュラーズ（Quraz）のトランクルーム ご利用までの流れをご紹介します。
収納スペースは、同じ1畳タイプでも幅と奥行きの比率が異なるものなどサイズバリエーションは様々。
キュラーズ（Quraz）の設備やサービスについての評判・口コミを店舗ごとにご覧いただけます。